ਬੈਂਕ ਦੀ ਮਨਮਾਨੀ: ਸ਼ਾਰਟ ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ SBI 'ਚ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਦਾਖਲਾ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਿਲਿਆ ਇਹ ਜਵਾਬ

ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਕੋਲਕਾਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ...

ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ ਦੀ ਰਾਜਧਾਨੀ ਕੋਲਕਾਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਸਟੇਟ ਬੈਂਕ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਖਾ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਨੇ ਸ਼ਾਰਟਸ ਪਹਿਨੇ ਹੋਏ ਸਨ। ਬੈਂਕ ਸਟਾਫ਼ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਪੂਰੀ ਪੈਂਟ ਪਾ ਕੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਉਸ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ। ਉਸ ਨਾਲ ਹੋਏ ਇਸ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁਣ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ SBI ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਕੇ ਪੁੱਛਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਬੈਂਕ 'ਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਲਈ ਕੋਈ ਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਹੈ? ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਬੈਂਕ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਲੈਂਦਿਆਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਟਵੀਟ ਵਿਚ ਐਸਬੀਆਈ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਸ਼ੀਸ਼ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਐਸਬੀਆਈ ਅੱਜ ਸ਼ਾਰਟਸ ਪਹਿਨ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਗਿਆ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਮੈਂ ਪੂਰੀ ਪੈਂਟ ਵਿੱਚ ਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਦਾਖਲ ਹੋਵਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਬ੍ਰਾਂਚ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਦਭਾਵਨਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਪਹਿਰਾਵੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਾਖਲਾ ਮਿਲੇਗਾ? ਆਸ਼ੀਸ਼ ਨੇ ਆਪਣੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟਵੀਟ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੁਣੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਸਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਰਟਸ ਪਹਿਨ ਕੇ ਆਉਣ ਲਈ SBI ਦੀ ਤਿਲਕ ਰੋਡ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।

ਐਸਬੀਆਈ ਨੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ
ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਟਵੀਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਐਸਬੀਆਈ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ 'ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਡਰੈੱਸ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੱਪੜੇ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ। ਜਨਤਕ ਸਥਾਨ ਲਈ ਨਿਯਮ, ਪਰੰਪਰਾ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ। ਐਸਬੀਆਈ ਨੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟਵੀਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਬ੍ਰਾਂਚ ਕੋਡ/ਨਾਮ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ
ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁਣ ਇਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਆਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਮਿਰਜ਼ਾ ਬੇਗ ਨਾਮ ਦੇ ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨੰਗੇ ਘੁੰਮਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਵੀ SBI ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਇਤਰਾਜ਼ਯੋਗ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੱਪੜੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਮੈਂ ਸੱਟਾ ਲਗਾਉਂਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਰਟਸ ਪਹਿਨ ਕੇ ਦਫਤਰ ਨਹੀਂ ਜਾਵੋਗੇ ਜਾਂ ਵਿਆਹ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ? ਤਾਂ ਕਿਉਂ ਨਾ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਪਹਿਨੋ? ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰਵਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਰਾਜੇਂਦਰ ਨਾਮ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਸ਼ਾਰਟਸ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਸ਼ਲੀਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਲੋਕ ਕਈ ਜਨਤਕ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸ਼ਾਰਟਸ ਪਹਿਨਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿਚ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ? ਤੁਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪਹਿਨ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੋਈ ਜਨਤਕ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਇਸਦੀ ਮਨਾਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਹਉਮੈ ਹੈ ਜੋ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸਹੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਹਨ।

Get the latest update about india news, check out more about denied entry of kolkata customer, sbi, truescoop news & sbi branch

Like us on Facebook or follow us on Twitter for more updates.